Р 50.1.076-2011 Менеджмент организации. Методы работы с потребителями | |
|---|---|
| Cтатус: | Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. ИУС 9-2012 |
| Утвержден: | Росстандарт, 24.11.2011 |
| Страниц в документе: | 19 |
| Текст и изображение документа: | Word PDF Сканкопия официального издания документа |
ГОСТ Р 1.0-2004 Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения ГОСТ Р 1.5-2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила построения, изложения, оформления и обозначения ГОСТ Р ИСО 10002-2007 Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования
Приказ 597-ст Об утверждении рекомендаций по стандартизации
Федеральный закон 184-ФЗ О техническом регулировании