| ГОСТ Р 58856-2020 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных сервисов и сети Интернет | |
|---|---|
| Cтатус: | Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. ИУС 6-7-2020 |
| Утвержден: | Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 15.05.2020 |
| Страниц в документе: | 18 |
| Текст и изображение документа: | Word PDF Сканкопия официального издания документа |
ГОСТ 33942-2016 Услуги на железнодорожном транспорте. Обслуживание пассажиров. Термины и определения
ГОСТ Р 52872-2019 Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Приложения для стационарных и мобильных устройств, иные пользовательские интерфейсы. Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности ГОСТ Р 54409-2011 Информационные технологии. Обзор графических значков и символов, обеспечивающих доступ к функциональным возможностям продуктов информационных технологий и облегчающих их использование гражданами пожилого возраста и лицами с ограничениями жизнедеятельности ГОСТ Р 54410-2011 Информационные технологии. Рекомендации по дизайну графических значков и символов, доступных всем пользователям, включая граждан пожилого возраста и лиц с ограничениями жизнедеятельности ГОСТ Р ИСО 14915-1-2016 Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура ГОСТ Р ИСО 9241-110-2016 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 110. Принципы организации диалога ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 151. Руководство по проектированию пользовательских интерфейсов сети Интернет ГОСТ Р ИСО 9241-210-2016 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 210. Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем
Кодекс 230-ФЗ Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) (статьи 1225 - 1551) Кодекс 51-ФЗ Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) (статьи 1 - 453)
Постановление 111 Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Приказ 206-ст Об утверждении национального стандарта Российской Федерации Приказ 322 Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте Приказ 473 Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом Федеральный закон 152-ФЗ О персональных данных Федеральный закон 162-ФЗ О стандартизации в Российской Федерации Федеральный закон 54-ФЗ О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации Федеральный закон 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
ГОСТ Р 70724-2023 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству внутригородских перевозок Приказ 206-ст Об утверждении национального стандарта Российской Федерации Приказ 3424 О закреплении документов национальной системы стандартизации за техническим комитетом по стандартизации "Железнодорожный транспорт" (ТК 045)
Проект ГОСТ Р Услуги на железнодорожном транспорте. Требования и методы учета потребностей пассажиров
