ГОСТ Р ИСО 10004-2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению | |
---|---|
Cтатус: | Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS |
Взамен: | ГОСТ Р 54732-2011 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению |
Утвержден: | Росстандарт, 28.08.2020 |
Текст и изображение документа: | Word PDF Сканкопия официального издания документа |