Закон Российской Федерации 2300-I О защите прав потребителей
Кодекс 138-ФЗ Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации Кодекс 14-ФЗ Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) (статьи 454 - 1109)
Постановление 111 Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Приказ 160 Разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Федеральный закон 17-ФЗ О железнодорожном транспорте в Российской Федерации Федеральный закон 18-ФЗ Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации