| ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами | |
|---|---|
| Cтатус: | Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS |
| Документ заменен на: |  ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 Информационные технологии (ИТ). Менеджмент сервисов. Часть 1. Требования к системе менеджмента сервисов |
| Взамен: |  ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация |
| Утвержден: | Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 08.11.2013 |
| Страниц в документе: | 28 |
| Текст и изображение документа: | Word PDF Сканкопия официального издания документа |
ГОСТ Р 55235.3-2012 Практические аспекты менеджмента непрерывности бизнеса. Применение к информационным и коммуникационным технологиям ГОСТ Р 55542-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи ГОСТ Р 55543-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Общие положения ГОСТ Р 57193-2016 Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла систем ГОСТ Р 57392-2017 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология ГОСТ Р 58609-2019 Системная и программная инженерия. Состав и содержание информационных элементов жизненного цикла (документации) ГОСТ Р 58812-2020 Центры обработки данных. Инженерная инфраструктура. Операционная модель эксплуатации. Спецификация ГОСТ Р 59329-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессах приобретения и поставки продукции и услуг для системы ГОСТ Р 59332-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе управления портфелем проектов ГОСТ Р 59334-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе управления качеством системы ГОСТ Р 59336-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе планирования проекта ГОСТ Р 59337-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе оценки и контроля проекта ГОСТ Р 59340-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе управления конфигурацией системы ГОСТ Р 59342-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе измерений системы ГОСТ Р 59344-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе анализа бизнеса или назначения системы ГОСТ Р 59348-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе определения проекта ГОСТ Р 59351-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе комплексирования системы ГОСТ Р 59353-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе передачи системы ГОСТ Р 59355-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе функционирования системы ГОСТ Р 59356-2021 Системная инженерия. Защита информации в процессе сопровождения системы ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 Информационные технологии (ИТ). Менеджмент сервисов. Часть 1. Требования к системе менеджмента сервисов ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010 Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014 Информационная технология. Управление услугами. Часть 3. Руководство по определению области применения и применимости ИСО/МЭК 20000-1 ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-6-2021 Информационные технологии (ИТ). Менеджмент сервисов. Часть 6. Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента сервисов ГОСТ Р ИСО/МЭК 27013-2014 Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Руководство по совместному использованию стандартов ИСО/МЭК 27001 и ИСО/МЭК 20000-1
Письмо 814/07-АС О применении стандартов
Приказ 151 О закреплении документов национальной системы стандартизации за техническим комитетом по стандартизации "Информационные технологии" (ТК 022)
Приказ 1543-ст Об утверждении национального стандарта Приказ 1718-ст Об утверждении национального стандарта Российской Федерации Приказ ММВ-7-6/611@ Об утверждении регламента взаимодействия территориальных органов ФНС России и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России при выполнении функций в сфере информационных технологий
