ГОСТ Р 52872-2012 Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению
Информационное письмо ИН-01-59/5 О рекомендациях по обслуживанию людей с инвалидностью и иных маломобильных групп населения в случае закрытия подразделений или демонтажа банкоматов
Информационное письмо ИН-01-59/50 О рекомендациях по обеспечению доступности услуг некредитных финансовых организаций для лиц с инвалидностью, маломобильных групп населения и пожилого населения Информационное письмо ИН-03-59/20 Информационное письмо о рекомендациях по обеспечению доступности услуг кредитных организаций для людей с инвалидностью, маломобильных групп населения и пожилого населения
Приказ 1789-ст Об утверждении национального стандарта Приказ 798/пр Об утверждении СП 59.13330 "СНиП 35-01-2001 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения" СП 59.13330.2016 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения
Федеральный закон 181-ФЗ О социальной защите инвалидов в Российской Федерации Методические рекомендации 11-МР Методические рекомендации по обеспечению дополнительной защиты прав потребителей из числа лиц с инвалидностью и иных маломобильных групп населения, а также по усилению мер по предотвращению финансовых потерь и снижению риска совершения мошеннических операций в отношении денежных средств, находящихся на счетах указанных групп клиентов, в ходе предоставления им финансовых услуг посредством дистанционных (цифровых) каналов Методические рекомендации 18-МР По повышению качества оказания услуг по переводу денежных средств операторами электронных денежных средств