ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг | |
|---|---|
| Cтатус: | Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS |
| Документ действует взамен: |  ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг |
| Документ рекомендован к использованию вместо: |  ГОСТ 40.9004-95 Модель обеспечения качества услуг (ИУС 10-2014) |
| Утвержден: | Росстандарт, 06.09.2013 |
| Страниц в документе: | 8 |
| Текст и изображение документа: | Word PDF Сканкопия официального издания документа |
ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь ГОСТ ISO 9001-2011 Системы менеджмента качества. Требования ГОСТ Р 1.0-2012 Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определения ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг ГОСТ Р 54985-2012 Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:2008
ГОСТ Р ИСО 10001-2009 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций ГОСТ Р ИСО 10002-2007 Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг ГОСТ Р 52113-2014 Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг ГОСТ Р 52497-2005 Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 52497-2020 Социальное обслуживание населения. Система обеспечения качества учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 58265-2018 Медико-социальная экспертиза. Система обеспечения качества учреждений медико-социальной экспертизы ГОСТ Р 58265-2020 Медико-социальная экспертиза. Система обеспечения качества учреждений медико-социальной экспертизы